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lunes, agosto 16, 2010

...el PRINCIPIO

Sabemos que siempre hay un PRINCIPIO

Aunque no hayamos tenido el tiempo

De asimilarlo…

… se convierte el sentimiento

Aunque nos hubiese tomado por sorpresa…

… y recorrió nuestro cuerpo

Aunque hubiese sido solo un instante…

… coloreó nuestras venas

Ese fue solo el principio…

… y se detuvo el tiempo

Sabemos que existe

Sabemos que fue…

… y abrimos nuestros ojos

Cuando se dilataron nuestras pupilas…

… y siempre estará ahí

Porque ya es parte de nuestro ser…

… porque es mío

Porque ya es tuyo…

… porque es nuestro

Porque ya camina…

… porque tiene alas

Porque te mira…

… porque te sonríe

Porque todo se vuelve un caos…

… y se desliga el orden en tu vida

Porque todo es causa de nada

… y el efecto lo provoca todo

Porque ya no sabes si es el inicio

… y te preguntas

en donde empieza el final

… en dónde estamos?

O es en donde termina el horizonte?

… y quiénes somos?

Y en donde termina el horizonte

… empieza tu vida

… comienza mi vida

… inicia todo

Y ese es nuestro principio,

Es nuestra identidad,

Es nuestra razón… y ahí empezó todo.

[PRUEBA DE CONCEPTO (video)]

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sábado, febrero 06, 2010

... a veces


... a veces hacerlos felices, es tán fácil
... a veces verlos sonreír, es tán común a cierta edad


Que increíble puede ser la ingenuidad... a veces...
Que increíblemente sencilla podría ser... a veces, la vida

Si tan solo viésemos las cosas así de sencillas...
Si tan solo encontrásemos la alegría en lo común...
... y si tan solo sonriéramos ingenuamente, mas seguido

A que diferente sería este cielo
... a veces

... y a veces así te veo
... y a veces así te encuentro

... a veces...

... y a veces te sonrío
... y a veces sí es sencillo

... y a veces...
... sí, a veces yo también soy ingenuo.

martes, agosto 04, 2009

Pésimo servicio al cliente !! Pésimo TELCEL !!

Les voy a platicar lo que le pasó a un cliente de TELCEL el día de ayer.

Un pequeño "desacuerdo" entre una EXCELENTE empleada de TELCEL (Yunuen Preciado - seguro TELCEL la tiene catalogada como eso por el servicio que le dio a este cliente).
Y sucedió de la siguiente manera:

cliente: hola... me gustaría agregarle servicios a mi plan de datos
Yunuen: ¿cómo? ¿quiere que su plan sea de voz y datos?
cliente: sí...
Yunuen: no se puede
cliente: ¿porqué ?
Yunuen: por que no se puede, el sistema no lo permite
cliente: pero... quiero PAGAR mas, quiero mas servicios
Yunuen: tiene que contratar un plan EXTRA
cliente: ¿me estas pidiendo que pague el doble para tener dos planes de datos? ¿para qué quiero dos planes de datos?
Yunuen: (se encoje de hombros) solo así se puede
cliente: oye, pero no me estas dando muchas opciones y se me hace muy ilógica esa opción que me das...
Yunuen: pues... no hay otra
cliente: entonces TELCEL no es muy flexible con sus clientes
Yunuen: si usted lo quiere ver así (se encoje de hombros)
cliente: ¿y dónde quedó el servicio a clientes?
Yunuen: (se encoje de nuevo)
cliente: lo que me ofrecen no me conviene, solo me ofrecen algo que les conviene a ustedes y no se preocupan por el cliente...
Yunuen: si usted lo quiere ver así (se encoje de hombros)
cliente: entonces tengo que fregarme y no sirve de nada que llevo 7 años como cliente de ustedes ?
Yunuen: si usted lo quiere ver así (se encoje de hombros)
cliente: oye, no es posible que no haya mas opciones, me parece una burla
Yunuen: si usted lo quiere ver así (se encoje de hombros)... es que como el SIM "nació" como plan de datos, ya no se puede convertir a voz y datos
cliente: (le explica lo que es una SIM y una línea telefónica y le dice que no es posible que no sea posible convertirla a voz y datos)
Yunuen: ... solo podría usar el SIM en un teléfono y se el cobrarían como minutos
cliente: entonces si puede ser de datos...
Yunuen: bueno... sí, pero no en plan
cliente: no que no se podía... entonces mejor dime que TELCEL no quiere...
Yunuen: si usted lo quiere ver así (se encoje de hombros)
cliente: ¿¿¿¿¿¿cómo que si así lo quiero ver?????? (y el cliente ya esta rojo y echando humo)
Yunuen: ...
cliente: ¿tú crees que esa actitud es de servicio a cliente?, no es con afán de ofender, pero ni me estas ayudando y no estas buscando una solución...
Yunuen: si usted lo quiere ver así (se encoje de hombros)
cliente: /%$#"#$%& (y se retira del lugar antes de hacer alguna locura)...

Y no !
No se pregunten quien es este cliente...

¡¡ Pésimo servicio a cliente !!

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martes, mayo 19, 2009

Creencias...

Siempre iluminandonos...
Siempre observandonos...
Ya nos da cobijo...
Ya nos da la vida...
¿Para qué pedirle más?
¿Por qué no "rascarse con sus propias uñas"?


¿Será una necesidad innata?

¿Será una necesidad... aprendida?

¿en realidad esperas que te conteste?










¿Servirá de algo ser de los primeros?
...¿de los de hasta adelante?











¿Servirá de algo la petición más bonita?
...¿la más humilde?
...¿la primera?
...o ¿los últimos serán los primeros?
...¿realmente estarán arrepentidos?





Si están tan arrepentidos, ¿porqué no lo demuestran?
Afuera hay mucho que hacer y poco por presumir.
...tanto por mejorar, crear y descubrir...
que no creo que a los superiores les importe:

Tanto que mejor mandan a alguien a que limpie la "basura" que tanto ruido nos hace...


Yo si creo en un ser superior... pero no creo que ellos me crean que ya lo conozco.
Así que mejor... no voy a decir nada.

Saludos !

viernes, mayo 01, 2009

¿Es un avión... ?


¿Es un avión... ?


¿Es un pajaro... ?


¡¿Es un dragón... ?!



¡No! ¡Es un papalote!


Desde hace mucho, me acuerdo que los papalotes siempre me han causado cierta intriga. ¿Porqué? No lo se, creo que es por eso que se le llama intriga. Es curioso la calma que puedes alcanzar al olvidarte de todo y concentrarte en levantar estos pequeños artefactos al cielo.

Es muy difícil y poco común ver de estos en las grandes ciudades ya que por si no lo han notado, la cantidad de cableado que hay por doquier es impresionante. Por lo mismo me resultaba difícil esta práctica en mi natal Izcalli. Ahora que vivo en un pueblito no cerca de ahí, he encontrado varios lugares porpicios para mi práctica. Aunque notese que esta vez lo intenté cerca de unas torres de luz, jeje.


Como detalle cultural, el papalote llegó a México gracias a los españoles. "Papalotl" viene del nahuatl y significa "mariposa". Hay otros lugares en donde los llaman:

"lechuza" -Nicaragua,
"cometas" -Colombia,
"barrilete" -Argentina,
"chichigua" -Republica Dominicana,
"papagayos" -Venezuela y Sureste de México,
"pandorgas" -Paraguay, Brasil y España,
"volantín" -Chile...

Depende de la localidad, tradicionalmente se llegan a eleborar con diversos materiales, carrizo, tallos secos de maiz, ramas secas de árboles, papel de china, bolsas de plástico, pegamento o engrudo, las colas están hechas de pedazos de trapo o de plástico.

La historia del papalote es muy complicada, pues existen muchas historias y leyendas que han pasado de generación en generación, sin embargo se puede decir con seguridad que su origen es asiático. China es el país al que se le atribuye el nacimiento del papalote, se cree que la primera cometa o papalote de madera, con la forma de un pájaro, se voló alrededor del año 1200 a.C. como una señalización militar.

La cometa ha tenido innumerables usos, desde el entretenimiento hasta la milicia, hay historias de su uso como puntos de observación durante la primera guerra mundial y quién no recuerda el experimento de Benjamin Franklin que llevo al uso y control de la electricidad.

En Japón, hay un festival de cometas gigantes "Yokaichi", celebrado cada cuarto domingo de Mayo en Shiga, Japón. Todas las veces que he visto este concusro en la televisión, he soñado con algún día estar ahí y volar mi propio cometa gigante. Mientras sigo soñando, me seguiré entreteniendo con verlos volar estas enormes cometas.

Aquí mi padre discutiendo, peleando y divirtiendose con el juguetito:



Claro, y no podía faltar alguna de las "audacias del mexicano":